Podmienky ochrany osobných údajov

Zásady spracovania osobných údajov (GDPR)

1. Kto spracováva vaše osobné údaje?

Správcom osobných údajov je:

Názov firmy: Ing. Daniela Jesenská/Jesena/

IČO : 55437796

DIČ: 1075334007

IČ DPH: SK1075334007 § 7a

Sídlo: Nová Ves nad Žitavou 240, 951 51 Nová Ves nad Žitavou

E-mail: info@jesena.sk

Telefón: +421911335886

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

2. Ako osobné údaje spracovávam?

Spracovávam iba údaje, ktoré mi sami dobrovoľne poskytnete pri nákupe, registrácii alebo prihlásení k odberu noviniek:
● Meno a priezvisko
● Adresa (pre doručenie)
● E-mailová adresa
● Telefónne číslo
● Fakturační údaje (IČO, DIČ – pokiaľ sú uvedené)
● Údaje o nákupoch a platbách
● Cookies a IP adresa (viď časť 6)

3. Za akým účelom osobné údaje spracovávam?

Vaše osobné údaje spracovávam za účelom:
● vybavenia vašej objednávky (plnenie zmluvy),
● doručení produktu alebo prístupu k digitálnemu obsahu,
● vedenia účtovníctva a daňovej evidencie,
● komunikácie so zákazníkom,
● zasielaniu newsletterov (na základe súhlasu),
● zlepšenia funkčnosti webu a služieb(Microsoft Clarity) - viď 7.

4. Ako dlho údaje uchovávam?

Vaše osobní údaje uchovávam:
● iba počas nevyhnutnej doby, nutnej na plnenie zmluvy a zákonných povinností (napr.. 10 rokov podľa účtovných predpisov),
● alebo do odvolania vášho súhlasu (napr. u e-mailových kampaní).

5. Komu môžu byť údaje sprístupnené?

Vaše údaje môžu byť sprístupnené:
● dopravcom (pokiaľ zasielam fyzické produkty),
● poskytovateľom online platieb (napr. Stripe),
● poskytovateľom e-mailových služieb (napr. Ecomail),
● účtovnej alebo daňovej poradkyni,
● technickej podpore e-shopu (napr. Shoptet, Forpsi) – iba v rozsahu nevyhnutnom pre daný účel a vždy s dôrazom na ochranu vašich údajov.

6. Cookies

Na webu používam cookies k analýze návštevnosti a pre zaistenie správnej funkčnosti e-shopu.
Používam:
● technické cookies – nevyhnutné pre správne fungovanie stránok (nie je možné vypnúť),
● analytické cookies – napr.. Google Analytics (iba s vašim súhlasom),
● marketingové cookies – napr. pro personalizáciu reklamy (Meta, Google Ads –(iba s vašim súhlasom)
Pri prvej návšteve webu si môžete v cookie lište vybrať, akú kategóriu cookies povolíte. Používaním našej webovej stránky súhlasíte (návštevník) s tým, že tretím stranám umožníte spracovať vašu IP adresu s cieľom určiť vašu polohu na účely konverzie meny. Súhlasíte tiež s uložením tejto meny v súbore cookie relácie vo vašom prehliadači (dočasný súbor cookie, ktorý sa automaticky odstráni po zatvorení prehliadača). Robíme to preto, aby vybraná mena zostala pri prehliadaní našej webovej stránky vybraná a konzistentná, aby sa ceny mohli previesť na vašu (návštevníkovu) miestnu menu.“

7. Analýza správania používateľov (Microsoft Clarity)

Na našej stránke použivame nástroj Microsoft Clarity od spoločnosti Microsoft Corporation. Tento nástroj nám pomáha pochopiť, ako používatelia interagujú s našim webom (napr. nahrávanie relácií, teplotné mapy kliknutí). Údaje sú zbierané anonymne a slúžia výhradne na optimalizáciu a zlepšovanie funkcií nášho e-shopu. Microsoft spracováva tieto údaje v súlade s ich podmienkami ochrany súkromia.

8. Aké máte práva?

Máte právo:
● na prístup k svojim osobným údajom,
● na opravu nepresných údajov,
● na výmaz osobných údajov (pokiaľ nie sú naďalej potrebné),
● na obmedzenie spracovania,
● na prenositeľnosť údajov,
● podať námietku proti spracovaniu (napr. proti newsletterom),
● podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov.

9. Ako chránim vaše údaje?

• Všetky údaje sú chránené prístupovými heslami a zabezpečenými systémami.
  ● Pravidelne aktualizujem systémy a používam dôveryhodné služby (Shoptet, Super faktúra apod.).
  ● S tretími stranami uzatváram spracovateľské zmluvy, pokiaľ je to nutné.

10. Kontakt pre otázky ohľadom spracovania osobných údajov

Pokiaľ máte akékoľvek otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, napíšte mi na:
📧 info@jesena.sk

11. Záverečné ustanovenie

Zásady môžu byť aktualizované – zmeny budú vždy zverejnené na tomto mieste.

Táto verzia zásad ochrany osobných údajov je platná od 20. 1. 2026.