Často kladené otázky

🐻 Koľko položiek oblečenia mám poslať?

Informácie o každom produkte vám hovoria, čo máte ku každému produktu poslať. Všetky úplne nepoužité položky vám vrátime s objednávkou. Nerobte si však starosti so samotným dizajnom, pretože máme bohaté skúsenosti s tým, čo bude fungovať dobre.

🐻 Ako dlho bude trvať moja objednávka spomienkových produktov?

Keď od vás oblečenie dostaneme, snažíme sa vám ho doručiť späť do 3 týždňov pri spomienkových medvedíkoch a pri spomienkových vankúšoch do 2 týždňov. Ak existuje konkrétny dátum, do ktorého potrebujete tovar, uveďte to pri objednávke v políčku pre poznámky a my sa preto postaráme. Prosím, buďte realistickí, čo sa týka časového rámca, ide o veľmi zákazkové veci a ich doručenie si vyžaduje čas.

🐻 Ako vám mám oblečenie doručiť?

Po dokončení objednávky vám e-mailom zašleme inštrukcie a adresu nášho obchodíku. Zabaľte svoje položky napr. do ochranného plastu, ako sú napríklad vrecká Ziploc alebo opakovane použiteľné nákupné tašky. Označte ich menom a číslom objednávky. Oblečenie nám môžete zaslať v papierovej krabici poštou. Náklady na zaslanie oblečenia k nám hradíte vy.

🐻 Aké materiály sú vhodné na výrobu?

Najvhodnejšia je bavlna, úplet (tričká, body, pyžamká, dečka) a teplákovina. Vyhýbajte sa, prosím, veľmi hrubým svetrom, menčestru alebo koženkovým materiálom, ktoré by po zošití mohli byť nepohodlné na dotyk.

🐻 Čo robíte so zvyšným oblečením?

Všetky kúsky, ktoré pri výrobe nepoužijeme, vám automaticky pošleme späť spolu s hotovým medvedíkom. Nič nevyhadzujeme.

🐻 Môžem si vybrať, ktorá časť oblečenia bude na medvedíkovi?

Áno! Ak máte na oblečení konkrétny obrázok alebo aplikáciu, ktorú chcete mať na medvedíkovi, napíšte nám to do poznámky v objednávke alebo ku konkrétnemu kúsku pripnite odkaz (napr. na papieriku).

🐻 Môže medvedík slúžiť ako hračka?

Nie! Spomienkový medvedík je vytvorený z použitého oblečenia, a preto sa nedá testovať.

🎀 Môžem si vybrať, ktorá časť oblečenia bude na vankúšiku?

Áno! Ak máte na oblečení konkrétny obrázok alebo aplikáciu, ktorú chcete mať na vankúšiku, napíšte nám to do poznámky v objednávke alebo ku konkrétnemu kúsku pripnite odkaz (napr. na papieriku).