Často kladené otázky

Informácie o každom produkte vám hovoria, čo máte ku každému produktu poslať. Všetky úplne nepoužité položky vám vrátime s objednávkou. Nerobte si však starosti s samotným dizajnom, pretože máme bohaté skúsenosti s tým, čo bude fungovať dobre.

Najlepšie je to bezpečne zabaliť do igelitových vreciek, tašiek a následne do papierovej krabice a potom nám to poslať doporučene alebo kuriérom na adresu uvedenú v Kontakte. To minimalizuje riziko straty alebo poškodenia.

Keď od vás oblečenie dostaneme, snažíme sa vám ho doručiť späť do 3 týždňov pri spomienkových medvedíkoch a pri spomienkových vankúšoch do 2 týždňov. Ak existuje konkrétny dátum, do ktorého potrebujete tovar, uveďte to pri objednávke v políčku pre poznámky a my sa pre to postaráme. Prosím, buďte realistickí, čo sa týka časového rámca, ide o veľmi zákazkové veci a ich doručenie si vyžaduje čas.

Spomienkový medvedík – Odporúča sa čistenie špongiou. Neprať v práčke ani nesušiť v sušičke.
Spomienkové vankúše – Patchworkové poťahy na vankúše sa v prípade potreby dajú prať ručne. Kým sú vlhké, upravte ich tvar a sušte na vzduchu rozložené. Nesušiť v sušičke.
Ostatné vankúše – môžete prať na jemnom programe na 30 stupňov C, kým sú vlhké, upravovať ich tvar a sušiť na vzduchu rozložené. Nesušiť v sušičke.

Každý ZIP súbor obsahuje nasledovné formáty výšivky: PES, VP3, DST, JEF, EXP, HUS, VIP a XXX. Ak potrebujete iný formát, kontaktujte ma.

Na aplikácie môžete použiť zbytky látok uvedených v návode. Podkladové látky (stabilizátory) a pomôcky na vyšívanie kúpite u predajcov s potrebami pre vyšívacie stroje.

Doručenie ZIP súboru je okamžité. Hneď po zaplatení si môžete stiahnuť vyšívací súbor a začať vyšívať.

V eshope platíte online platobnou kartou alebo bankovým prevodom.